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2015年7月29日

~ 2015年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第2回調査結果発表 ~ 住信SBIネット銀行が7年連続顧客満足1位 カローラ店が初の顧客満足1位を獲得

サービス産業生産性協議会(代表幹事:秋草直之 富士通株式会社顧問)では、この度2015年度「JCSI(日本版顧客満足度指数:Japanese Customer Satisfaction Index)」第2回調査として、4業種(自動車販売店、通信販売、銀行、証券)における、のべ69企業もしくはブランド(以下 企業・ブランド)、および特別調査としてノンバンク業種6企業・ブランドの満足度等を発表しました。<br />
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【各業種の顧客満足1位企業・ブランド】<br />
・カローラ…