株式会社Kakuhan、創業3期目を開始 お客様満足度を起点とした事業成長を追求

株式会社Kakuhan、創業3期目を開始

株式会社Kakuhan（代表取締役：松田直也）は、2026年6月に創業3期目を迎えました。創業当初は代表1名での事業運営でしたが、現在では10名規模の組織へと成長を遂げ、事業領域も拡大しています。

当初はBtoB企業向けのインサイドセールス代行が中心でしたが、現在はフィールドセールス代行、営業コーチング、さらに採用代行領域にも支援を広げています。

各事業の進捗

営業代行領域では、アポイント獲得保証型営業代行サービス「アポ取るくん」の累計支援数が15社を突破しました。投資対効果の高さが評価され、満期時の継続率は100%を達成しています。

• 「アポ取るくん」サービスサイト：https://apotorukun.com/

営業コーチング領域では、「商談しても受注につながらない」「コンペで勝てない」といった課題に対し、個別のプログラムによる3ヶ月間の伴走支援を実施しています。提案設計や商談プロセスの見直しを通じて、コンペでの初勝利や150万円を超える新規受注につながった事例があります。

採用代行領域では、採用広告費を月5,000円以下に抑えながら、エンジニア経験者採用において半年で2名の内定、1名の承諾という実績を創出しています。

• 採用代行サービスサイト：https://kakuhan.co.jp/commitrpo/

3期目に目指す事業運営

3期目においても、主力サービスである「アポ取るくん」を中心に、BtoB企業の新規開拓支援に注力する方針です。単に売上を追求するのではなく、お客様に誠実に向き合い、満足度を高め続けることを最重要命題としています。その結果として、売上が後からついてくる状態を目指す考えです。

営業代行や営業支援事業は成果が数字で見えやすい一方で、お客様の期待を裏切るリスクも伴います。そのため、アポイント数や受注数だけでなく、アポイントの品質、日々のコミュニケーション、改善提案、事業理解、期待値調整といった細やかな積み重ねが重要であると認識されています。

お客様の満足度を高めることは、株式会社Kakuhanにとっての最重要命題であり、短期的な売上よりも「お願いしてよかった」「また任せたい」「営業代行のイメージが変わった」と評価される支援を積み重ねることが、結果的に会社の成長につながると考えられています。

代表コメント

代表取締役の松田直也氏は、創業から2年間、多くのお客様、メンバー、関係者の支援により3期目を迎えられたことに感謝の意を表明しています。創業当初は1人での事業運営であったものの、お客様やメンバーに恵まれ、現在では10名規模の組織として事業を展開できるようになったと述べています。また、営業代行だけでなく、営業コーチングや採用代行など、支援領域も拡大していることを強調しました。

「お客様に損をさせない事業運営」という創業当初からの想いは変わらず、3期目も売上だけを追いかけるのではなく、お客様にどれだけ満足いただけるかを最重要命題として事業を運営していく方針です。お客様に誠実に向き合い、満足度を高め続けた結果として、売上や事業成長が後からついてくる会社を目指し、今期も一つひとつの支援に真摯に向き合うとコメントしています。

今後の展望

株式会社Kakuhanは、3期目においても主力サービスである「アポ取るくん」を中心に、BtoB企業の新規開拓支援をさらに強化します。また、インサイドセールス代行領域で培った知見を活かし、フィールドセールス代行、営業コーチング、そしてBPO事業としての採用代行など、顧客の事業成長に必要な支援領域を広げていく計画です。

今後も「お客様に損をさせない事業運営」という理念を大切にしながら、成果と品質の両面にこだわり、顧客満足度において日本一と評価される支援会社を目指していきます。