AI Shiftの「AI Worker VoiceAgent」がAI電話受付サービス「Reception AI レセッパ」に採用
開発背景
多くの企業や店舗では、電話対応が業務の中断や生産性低下の大きな要因となっています。作業中の電話対応、営業電話と重要連絡の判別、営業時間外の取りこぼし、そして事務員の疲弊や業務の属人化といった課題が存在します。
「Reception AI レセッパ」は、このような「電話に出るために仕事が止まる」という現場の課題に対し、AIによる一次受付という解決策を提供します。
活用方法
「レセッパ」は、以下の3つのシンプルな仕組みで電話対応を効率化します。
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AIが代わりに受電: お客様からの電話を専用の050番号へ自動転送し、AIが丁寧に応答します。
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用件をテキスト化して即時通知: AIが聞き取った内容は、即座にメールで通知され、どこにいても内容を確認できます。
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必要な電話だけに折り返し: 通知された内容を確認し、緊急性の高い連絡や専門的な問い合わせにのみ折り返し連絡することで、不要な営業電話などはその場で遮断可能です。
サービスの強み
本サービスは、以下の3つの強みを持っています。
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24時間365日の「無停止」対応: 深夜・休日も休むことなく、一定の品質でAIが応答し、機会損失をゼロにします。
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圧倒的な導入ハードルの低さ: 複雑な設備投資や機器の設置は不要で、現在の環境のまま、すぐに導入できます（転送サービスへの加入は必要です）。
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コストパフォーマンスの最大化: オペレーターを雇用するよりも低コストで、24時間の受付体制を構築し、企業の規模を問わずDXを実現します。
サービス概要
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サービス名: ReceptionAI レセッパ
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提供開始日: 2026年5月18日（月）
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主な機能: AIによる電話一次受付、24時間365日対応、用件・会社名・氏名・連絡先・担当者名等のヒアリング、通話内容の録音・文字起こし、要点の自動要約、メール通知、既存番号から050番号への転送連携
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料金（税抜）:
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初期費用：0円
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基本料金：月額3,980円（最大1カ月間無料）
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メール通知：月50件対応まで無料／51件目以降 1件あたり80円
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お問い合わせについて
「Reception AI レセッパ」に関するお問い合わせは、下記URLのお問い合わせフォームから可能です。
「AI Worker VoiceAgent」に関するお問い合わせは、下記URLより可能です。
