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あなたが売りたいと思っている、その商材・サービスに対し、お金儲け以外の想いはありますか?
「あろうとなかろうと私の勝手」
そうかもしれません。
ですが、本当に売れる広告を支援する場合は、利益もさることながら、お金儲け以外の想いが当事者に明確にないと、売れません。
一時的に売れるようにすることはできるかもしれませんが、それは継続しません。
(それ以前に過度なストレスとなるので、弊社では受けられません。)
よく考えれば、すぐに分かるはずです。
お金儲けばかりを考えて、消費者・ユーザー、お客様のことを親身に考えていないのは、必ず、見透かされます。
見透かされたら、よほどの人間関係がないと終わりだと思ってください。
誰も、あなたのところから買い続けねばならない理由はないのです。
なぜならば、同様の商品・サービスは、競合他社でカンタンに見つかりますし、他社のほうが販売条件が良く、ホスピタリティにも優れている場合も少なくないからです。
「いやいや、我が社の商品はダントツだよ。」
そう思っていても、やっぱり、お金儲けだけを考えて、対人間であること、他人様や社会の役に立とうという熱い想いが根底になければ、負けます。
一言で言えば、ホスピタリティや商品力以外の顧客満足で負けます。
商品以外とは、接客かもしれませんし、販売方法や提示の仕方、もしくは配達時の同封物や連絡などの・・・ささいな違いが印象面で大きな違いへと結びついていくのです。
これは対お客様に限らず、ビジネス提携においては、もっとシビアかもしれません。
相手が判断しやすい、動きやすい提携案の持ちかけ方をしていますか?
そのための下調べを、どこまで行い、スキームを練っていますか?
このご時世だからこそ、浪花節は大切と思います。
しかし、このご時世だからこそ、とことん可能な限りまで考え尽くしアクションに移さねば、浪花節は成り立たないのです。
慣れ合いを求めては先がないものです。
その根底となるのが、事業者としてのミッションです。
これは飾り文句ではなく、事業者としての社会的存在意義を明確に意識せねばならないということであり、それはお金儲けなど超えたところにあるマインドです。
ミッションが本物に近ければ近いほど、広告アプローチにおいても精査を重ねられるものとなり、売れる広告の実現となっていくわけです。
ミッションが強ければ強いほど、その商品力も磨かれていく可能性が上がりますし、付随するサービス力やアプローチ力も上がっていく可能性へと繋がります。
想いが弱ければ、もしくは、即物的なものだけであれば、そこで停滞するのではないでしょうか。
偽物は、結局、まぐれのような瞬間最大風速を別にして、売れ続けることはないと弊社では考えております。
人は感情で判断する・・・この原則を忘れてはならないのです。
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実践マーケティングセンターにおける制作に対する方針を補足します。
【1】 弊社では、クライアント企業様のご性格・ご要望・ご意向をよくよく含めた上で、
↓
【2】 ターゲットをよくよく想定する競技を行い、現場からの意見も吸い上げて、
↓
【3】 それらを踏まえ、弊社から提案を行い、すり合わせて創っております。
★→ つまり、実際は〓【クライアント様ごとに多種多様】〓 です。
当然、企業カラーや規模・業界・ターゲット属性・時期や土地柄…etc…によって変わります。
制作においては、いきなり印刷向けの制作というわけではなく、細かいヒアリングを煮詰めた上で、ラフからスピーディにすり合わせしていくように段階を踏むなどして、イメージのミスマッチを避けるようにしております。
いずれにしろ、弊社からの提案も行いますが、デザイン等の制限や押し付けはせず、あくまで〓【クライアント企業様と、共同作業的に仕上げていく方針】〓 となります。
それは、ターゲットについて弊社より知っているのがクライアントさんであり、言うまでもなく、ご自身のご商売について誰より考えている、身をもって感じているのが、経営者である当事者に他ならないからです。
その上で、外部マーケッターとしての客観性なども踏まえ、コンサルティング~制作、効果測定支援・見直し改訂をさせていただいております。
ラフの時点でも、他社事例とは全く違ったものになることは、日常的なことです。
コンサルにおいては、クライアント様のご意向・お気持ちは重視させていただくものの、決して、クライアント様への受けだけを、目先だけを考えているわけではありません。
どうすればレスポンス広告になるのか、様々なノウハウがあり、現在進行形で変化・成長させております。
それらに基づいたご提案であるのはモチロン、前述のように、クライアント様、現場からの意見も良し悪しに関わらず、まずは聴き入れるようにして、協議の上、取捨選択し更にイメージ改善を行い、反映させていくようにしております。
これらにより、レスポンス広告といえるものに近づき、効果測定の上、妥協せず改訂をかけることで、実際、売れる広告となっております。
ざっくり書かせていただきましたが、実際には大変なプロセスとも思います。
おそらく、パッと見では、その違いは分からないかもしれません。
レスポンス広告は認知されてきているようで、実際は、反応率の伴っていない似て非なるものが多く出回っているようです。
レスポンス広告を模しているだけで、クライアント様受けだけを考えて創られたものも多く見られ、高額な制作費の割には、反応がカスカスだったとも、よく聞きます。
よって、現実にはなかなか理解しがたいかもしれませんが、判断はシンプルで、費用対効果にどれだけ結びついているか です。
費用対効果だけでなく、中長期的なイメージ効果も含めるならば、全くのイメージ広告も手がけてきておりますし、その折衷的な制作など柔軟に対応可能です。
当事者である経営者の方にも、脳ミソに汗をかいていただきますので、お気持ちのおありの方のみ、無料相談を受け付けさせていただいております。
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社長ブログ、役員ブログ・スタッフブログ、” ・・・ WEBサイトに人気(ひとけ)をだすために”、是非、実践されたほうが良いでしょう。
□ 社長ブログ
□ 役員とスタッフのブログ
あまり、複数あっても見る方が分かりにくくなりますし、この2種で良いのでは、と思われます。
もちろん、始めた以上は、更新(投稿)を続けねば逆効果になるというリスクもあります。
忙しくて、なかなか更新できないということも現実的にあるわけです(・・・私もそうです)が、それでも更新を心がけていただきたいものです。
これらで随時、コンテンツが溜まっていくと、その内容をアレンジして、他のWEBページや、各ツールにも転用・再活用することも考えやすくなります。
社会へ示すという意味だけでなく、同時に、社内にある想いや伝えたいことを効率的に吸い出していく、そのためのツールとしても、是非、実践に移す価値はあるものです。
また文章化することで、投稿したご本人の中にも、より浸透・定着し、それらがメンタル的な土台強化ともなり、社内活性化に繋がるとも考えられます。
なお・・・、弊社で代筆という手段も可能ではあります。
文章を精査する手間が軽減されるとはいえ、手間賃がかさむことになります。
それと他者(弊社)が介在することにより、ラクになる反面、細かいところで、各位の想いの表面化にブレーキがかかることにもなりかねないため、弊社としては、あまりおススメしておりません。
外注して手間賃をかけるほど、費用対効果に繋がるかも疑問のため、(長期的に考えれば繋がるかと思いますが…。) 文章の上手い下手に関わらず、ご本人様のためにも、自分たちの言葉で書かれることを推奨しております。
「どうしても文が全く書けない。」という方で、代筆を求められる場合のみ、個別対応を考えさせていただきます。
売上向上のための認知度アップに費用対効果を求める場合、各社が、何かと小予算で組むことが必要となりますが、
そのためにも早めに取り掛かることも、より肝要となります。
例えば、SEO対策1つとっても、PPC広告よりは、トータルに考えれば安く済ませられる可能性が多々あります。
ですが、PPC広告は即効性が求めやすい反面、SEO対策だと、通常は即効性が求めにくいです。
SEOは即効性が求めにくい反面、一度、検索上位に出てしまえば、ある程度は順位維持しやすく、広告費の削減につながります。
PPC広告は続ける以上、従量的に出稿費がかかります。
また、PPC広告の出稿に伴う広告設定の継続チューニング、広告効果を求めるならば、これも欠かせませんが、なかなかに緻密な作業を続けることになります。(弊社で代行可能)
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このことについては販促ツールによりますね。
商材・サービスの中身やターゲットにもよります。
要は、顔写真を掲載して効果に繋がるかどうか?
逆効果にならないかどうか、です。
例えば、士業サイトでは立上げ当初は載せないほうが良い、という考えもあります。
最近は、あまり考えずに、ただただ載せてしまっている例も多々見受けられますが。
しかも、いかにも素人撮影のような写真を・・・。
「本気度合いを示すために顔写真も公開する。」 これはこれで良い心構えです。
それなら、せめて、身だしなみの一環としてプロに撮影してもらった写真にしましょう。
スーツを自分または家族に縫って創ってもらう人はいないでしょう。
髪型にしても美容室か理髪店、プロにしてもらうでしょう。
対外的に魅せるもの・・・、似たようなものではないでしょうか。
あまりに「奇跡の一枚」にしてしまうのは考えものかもしれませんが(笑)
写真を載せてしまうと写真だけで判断されることがあります。
これが通販サイトなら、まだしもです。
商品が良いものならば、店長の顔写真が気に食わなくても、
殆どの方は欲しいと思い、無理のない予算内ならば購入に至りやすいでしょう。
しかし、BtoB契約で継続サービスとなるものであれば、別のようです。
写真が気に食わないだけで、検討対象の候補から外されてしまうことも少なくありません。
極端な話、「メガネしているだけで嫌」という感情を抱かせることもあります。
なら、アポイント時、お会いしたってそもそもムダな相手、と思えるかもしれませんが、
会ってしまえば話は別で、本人がしっかりしていれば、案外、上手く行ったりします。
でも、写真だけだと上手くいかない場合も多々ある。みすみす機会損失です。
それとベストセラー出版をコンサルティングしている、ある方も、
著書に顔写真は載せないほうが、読み手の都合の良い想像力を掻き立てられて良い、とも言いますね。
なお、Yahoo!やgooなどでも手掛けている婚活サイトでは、個々人の書けるスペースが決まっていますが、
そちらのほうは、やはり写真を掲載していたほうが決定率が良いようです。
何にしても、人に伝えるということは、1+1=2のように単純ではないということです。
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blogやニュースレターは、なぜ、行なうのでしょう?
または、WEBサイトで創業秘話やスタッフ紹介を、人間味ある表現で示すのは?
それが、今すぐ客を発掘するとは思い難いですね。
しかし、「創業秘話を読んで決めた。」というクライアントさんもおられます。
二次元ツールのレベル、つまり非対面なわけですが、そこからでもコミュニケーションは生まれるのです。
それらは優良な新規発掘になるばかりか、リピート率の向上にも繋がります。
あなたに会いたいと、会う前にどれだけ思わせていますか?
または、日常のこと、業務のことや考えていること・・・etc・・・ どれだけ伝えようとしていますか?
それが人の気配・・・二次元でも人気(ヒトケ)を表し活気を伝えることになります。
しかも、ツールですので24時間フルタイム自動で。
商品力や価格に差を出すのは、どこかで物理的限界があります。
その限界を乗り越えられるのが人間性ではないでしょうか?
会う前に感じさせるには、そのための表現が重要です。
これは、概ね、どのような業界でも、何かしらの接客、対面営業、対面サービスを伴う業務ならば共通して使える考え方です。
コンサルタント業や士業であっても、リフォーム業や修理業であっても、エステやリラクゼーション店であっても、飲食店であっても・・・etc・・・
実際に会う前に、少しでも多くの情報が提供されているほうが、想像しやすくアクションを取りやすいものです。
誰だって、自分にとって会う価値のないところに行きたくはないのですから。
ただ、なんとなく分かってはいても、実践しない方が多いのが現実です。
もしくは、始めたとしても、即物的に結果にならなければ継続できない。
認識や想像力の問題? 気概の問題?
何にしても、継続できないのならばしないほうが良いかもしれません。
そういえば、弊社にもよく様々な案内やニュースレターは届きますが、いつの間にか来なくなったニュースレター・・・。
廃刊する前にブログに移行させますとか、せめて、何かしらの代替手段を講じれば、まだマシ?
何にもしてこず、知らず知らず止めているような先からは、良い商品であっても買いたいとは思いません。
良い商品は、このご時世、探せば、他にも沢山あるのですから。
あなたが「ウチに勝る商品はない。」と、仮に思っていたとしても、探せば案外、あったりする場合も・・・。
もしくは、少しぐらい商品力が劣っていても、接しやすいと感じたところから、多くの人は購入します。
多くは、学者さんのように全てを客観的に分析したりしません。
客観的に考えているようでも、やはり、感情で判断しているのです。
これは、いつの時代も変わらない原理といわれております。
そりゃそうですよね・・・。感覚でよく思い起こしてみてください。
販促活動において、今までと、そう違わない方策ならば、今までとそう違わない結果になるのは当然でしょうし、
だからといって、そう都合よく一気にガラッと変わる戦術が、そうそうあるわけではありません。
インターネットが便利になっているからか、どうも誤解しがちな風潮を感じないでもありませんが、
インターネットを使うにしろ、人間 対 人間 である原理は変わらないわけです。
ゆめゆめ忘れないよう ~ 知っているとワカルは違いますし、ワカルとデキルも違う、ということで。
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弊社知人の企業様が、岡山市内及び備前市内の大手メーカーで勤務していただける
産業医の先生を募集しております。
岡山市内及び備前市内で「週2回・勤務可能」な、産業医の方々のご応募をお待ちしております。
ご希望の産業医の先生は、コチラより、今すぐお問合せください。
- ご登録は一切無料です。
- 実際の勤務に当たっては、紹介先の企業担当者様と直接、協議していただけます。
- 【※】 業務委託のご紹介となります。
- 事前にご希望の勤務条件について、可能な限り具体的にお知らせいただきますようお願い致します。
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◆ 検索では→ Yahoo! 知恵袋、教えて!goo、2ちゃんねる、OK Wave、livedoor knowledge、
から同時検索ができて・・・、
◆商品を探すでは→ 楽天市場、Amazon.co.jp、Yahoo! ショッピング、Yahoo! オークション、 から同時検索ができる・・・、 何気に便利な検索サイトをご存知でしたか? -
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以下、利用者によっては、かなり便利です。
特に、iPhoneやスマートフォン、Googleカレンダー、Microsoft Office Outlookを使っている人には、
重宝するのではないでしょうか。
今までは同期させようと思ったら、カレンダーファイルをエクスポート保存してからインポートさせるなど、
度々、面倒なことをしていました。同ソフトでは、それらが難なく自動化できます。
紹介ソフトは日本語版はないようですが、以下の説明を見ながらですと即、スムーズに使えました。
◆ 以下、マイコミジャーナル記事より引用 (詳しくはコチラ)
スケジュール管理はGoogleカレンダー? Outlook?
個人で使えるカレンダーアプリケーションとして、「Googleカレンダー」を使っている人は多い。
Webアプリケーションなので、インターネットに接続してさえいればどこからでも使え、さらにAjaxを駆使してGUIアプリケーションと変わらぬ操作性で利用できるので非常に便利だ。
その一方、職場ではスケジュール管理にMicrosoft Outlookの「予定表」機能を利用している人が多いだろう。
ただ、便利なソフトウェアではある一方、ネット上で利用するGoogleカレンダーにくらべて使用環境がWindows上に限定されてしまうところが難点といえる。
また、Outlook自体は市販ソフトウェアであり、個人のスケジュール管理のために購入するというのも気軽にできる話ではない。
そのため、職場のOutlookと、職場以外で利用しているGoogleカレンダーのスケジュールデータの分断が起こってしまっているのが現状だ。
GoogleカレンダーとOutlookを同期させる『Google Calendar Sync』
その解決手段として考えられるのが、"GoogleカレンダーとOutlookの予定表データを同期する"という方法。
この手のソフトウェアはこれまでもいくつか登場してきたが、ここで紹介するのはGoogle製のソフトウェアだ。
その分、互換性の高さが期待できる。
Googleカレンダー⇔Outlook間で同期を行なうGoogle製ソフトウェアは『Google Calendar Sync』。
Windows向けのソフトウェアで、インストーラ形式で提供されている。
面倒な設定はなく、ごく簡単に利用できる。
今回はインストールから起動、そして互換性の検証を行ってみた。
⇒ 続きを読む (マイコミジャーナルの記事ページに飛びます。)
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マイクロソフトがだしているブログ投稿ソフト『Windows Live Writer』を試してみます。
本投稿は同ソフトを使ってみたものです。特に遜色はなさそうです。
オフラインで投稿記事が創れて、複数のブログ管理ができるとあります。
有料では同様の目的のソフトがあり、以前より使っていました。
但し、現在では新規申し込みを受け付けていなかったりしますので、
クライアント様のご要望に応じ、下調べと検証を行なってみます。
特筆すべきは、同ソフトがフリーソフトであり導入リスクがないことです。
マイクロソフトなのでフリーでも、それなりの機能があればと思いますが、いかがなものか。
通常のWordPressの投稿画面よりは、編集が使いやすそうです。
Wikipediaでの同ソフトの説明は、コチラをクリックしてください。
対応ブログ種類が限られていますね。問題と言うほどではないと思います。
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50代以上のネット通販利用者が増えているそうです。
全体からみて、最後の“未開拓層”ですから増えるのは当然ですが、
シニア層のネットへの抵抗が薄らいでいることも事実。
ある全国展開しているカメラ店では、店頭でネット通販の利用方法を
指南しているそうです。馴染みの店員さんから教えてもらえるので、
シニア層にも好評だそうです。
そこで、モールやASPでショッピングサイトを運営している企業に
こんなサービスを作ってはどうでしょう。
▼『ネット通販アドバイザー認定店』
雑貨好きな私。特にオフィスに置けるグッズが特に好き。
私はある馴染みの店に行きました。入口から入ろうとすると、
見慣れないステッカーが貼ってあります。
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ネット通販
アドバイザー
認 定 店
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私は、気になったので店長に聞きました。
店「あのステッカーね。あれは、うちのネットショップの利用の仕方を
お教えしますよ、というステッカー。若い人なら簡単に利用できるけど、
高齢者となると、まだまだ使い方がわからない人が多いからね」
私は店頭においてあったパソコンを指差し、
私「ここで教えるの?」
店「そうよ」
私「大変だね~。お店も忙しいだろうに…」
店「大丈夫よ。ショッピングサイトを運営している会社が、
アドバイス用の動画と冊子(PDF)を用意してくれているから、
まずはそれをみてもらうのよ」
私「なるほど、それは楽だね」
店「一通り教えながら、1つ買ってもらうとより分かりやすいから、
買ってもらうこともあるのよ。1回買って家に商品が届くと嬉しいようで、
その後は、ネットでの注文を続けてくれる人も多いよ。
実は店頭より注文数が増えることもあるんだ」
※実際にネット通販の方が注文数が増える傾向があるそうです。
私「うまいね!」
店「シニアの人でもパソコンを使う人も増えたから、それほど教えるのに
苦労することはないけどね。パソコンを持ち込みしてくれる人もいるよ」
私「電話や知らない人からではなくて、顔見知りの店長だからということも
ありそうだね」
●モールやASPでショッピングサイトを運営している企業にとっても
店頭での顧客をネットに誘導するサポートサービスを作っても損はないと思います。
ネット上は競争が激化していますから。
●ネットショップを運営しているお店でも実店舗を持っている店も多いと思います。
また、ネットショップの利用が滞っているお店の活性化にも役立ちそうです。
●ステッカーもテンプレートを用意して、デザインがアレンジできると嬉しいです。
また、ポスターやミニPOPなども一緒に作れるといいですね。
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使う場合でも、サブディレクトリでアカウント設定されるサービスより、
サブドメインで設定されるサービスのほうが、SEO対策的にも良いです。
詳しくは、お問合せください。
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